Ngomongin Digital Marketing Gak Sekedar Brosur Online – Waktu denger kata “marketing”, yang kebayang apa? Brosur, iklan di IG, atau spam WhatsApp? Padahal, digital marketing tuh jauh lebih dari sekadar nawarin produk. Bahkan, buat lu yang jago ngeracik branding di internet, itu skill mahal banget yang bisa bikin brand auto cuan. Serius. Biar makin kuat, jangan lupa juga pahami Kenapa Desain Responsif Itu Penting untuk Website, karena tampilan dan kenyamanan web juga pengaruh ke marketing.
Digital marketing bukan sekadar jualan. Lu gak langsung nyodorin produk, tapi gimana caranya bikin orang kenal, nyambung, dan akhirnya percaya sama brand lu.
Gimana Sih Cara Kerja Digital Marketing Itu?
Bukan Langsung Jualan, Tapi Bangun Relasi
Ibarat kenalan sama orang, gak mungkin dong baru ketemu langsung ngajak nikah? Sama juga kayak digital marketing. Ada tahapannya. Bikin orang aware dulu, kasih persona yang relatable, baru deh pelan-pelan masuk ke tahap jual-beli.
Brand lu harus punya “sosok”. Mau serius? Mau fun? Mau edgy? Semua tergantung karakter brand yang mau lu bangun.
Ngulik Audience Persona: Siapa Sih Target Lo?
Persona Itu Bukan Asal Ngasih Nama
Audience persona itu semacam karakter fiksi dari target pasar lu. Tapi jangan asal buat ya, harus detail. Mulai dari gender, usia, sampai cara belanja. Makin spesifik makin bagus.
Contohnya: Lu jual mouse gaming. Audiensnya anak kuliahan IT, suka main game malem-malem, namanya Kevin. Nah, tiap bikin konten, bayangin ngomong sama si Kevin ini. Gaya bahasa, masalah yang dia punya, semua disesuaikan. Ini yang bikin konten lu gak cuma nyangkut di kepala, tapi juga di hati.
Tujuannya Apa?
Supaya lu gak salah target. Salah ngiklanin produk ke orang yang gak butuh, ya buang-buang duit. Pake persona, lu jadi lebih empati sama calon pembeli. Dan ini penting banget buat ngebangun relasi yang sehat sama audiens.
Ngebedah Customer Journey: Dari Cuma Liat Jadi Loyal
1. Awareness
Tahap ini tuh kayak orang baru liat-liat aja. Belum tentu tertarik. Tapi kalau udah klik, bisa jadi mereka bakal cari tahu lebih lanjut. Lu harus punya konten yang bikin mereka mikir, “Eh, ini gue banget nih.”
2. Consideration
Nah, di sini mulai ada ketertarikan. Tapi belum tentu beli. Mereka bakal kepoin brand lu, ngebandingin sama yang lain. Ini momen penting buat nunjukin kelebihan brand lu. Testimoni, keunikan, dan vibe brand harus tampil maksimal.
3. Conversion
Akhirnya beli juga tuh. Congrats! Tapi jangan seneng dulu, kerjaan belum selesai.
4. Loyalty
Kalau mereka suka sama produk lu, mereka bakal balik lagi. Bahkan jadi pelanggan tetap. Ini udah masuk fase cinta sih. Tapi bisa juga mereka ngerasa produknya biasa aja. Nah, di sini pentingnya pengalaman pelanggan.
5. Advocacy
Kalau udah cinta banget, mereka bakal promosiin brand lu ke temen-temennya. Tanpa dibayar. Gratis. Murni karena suka. Ini impian semua marketer.
Organik vs Berbayar: Pilih Mana?
Organik: Gratisan Tapi Perlu Effort
Konten lu nongol karena bagus, bukan karena bayar. Contohnya, artikel lu muncul di halaman pertama Google karena SEO-nya mantep. Atau konten TikTok lu FYP karena relate dan lucu. Ini semua kerja keras konten, bukan duit.
Berbayar: Butuh Budget, Tapi Lebih Cepet
Nah, kalau lu mau hasil cepet, bisa pilih Ads. Baik itu di Google, Instagram, atau YouTube. Target-nya bisa spesifik banget. Misal: cewek usia 25-30 tahun yang suka hiking dan tinggal di Jakarta. Gak main-main, segitu detailnya.
Keduanya punya kelebihan. Idealnya? Kombinasi. Lu bisa bangun awareness lewat organik, dan dorong konversi lewat Ads. Salah satu tools dan insight menarik bisa juga kamu temukan di webdesaintop yang ngebahas banyak hal tentang web dan digital.
Channel Digital Marketing: Mana yang Cocok Buat Lu?
1. Content Marketing
Lu bikin artikel, video, atau infografis yang gak cuma jualan, tapi ngasih value. Contohnya, blog tentang tips ngurus skincare buat brand kecantikan. Atau video YouTube yang ngebahas cara pilih laptop buat editing.
2. SEO (Search Engine Optimization)
Konten lu dimaksimalkan supaya muncul di hasil pencarian Google. Kalau udah nangkring di page one, auto banyak yang lihat.
3. Social Media Marketing
IG, TikTok, Twitter, Facebook—semua bisa jadi ladang buat ngiklanin brand. Tapi jangan cuma jualan, bikin juga konten yang humanis, lucu, relatable.
4. Email Marketing
Masih efektif banget. Kirim promo, diskon, atau info eksklusif ke pelanggan setia. Tapi jangan spam. Bikin email yang personal dan menarik.
5. Affiliate Marketing
Kasih orang lain link produk lu, dan mereka dapet komisi tiap ada yang beli lewat link itu. Ini cocok buat kerja sama bareng influencer atau content creator.
6. Display Ads
Buat yang suka main di web, lu bisa pasang banner iklan di situs-situs tertentu. Biasanya bayar per klik atau per 1000 views.
Goal Akhir: Dapetin Impression dan Bikin Orang Jatuh Hati
Semua strategi di atas punya satu tujuan: bikin orang ngeh sama brand lu. Impression itu langkah awal. Dari situ bisa naik ke consideration, lanjut ke conversion, dan akhirnya jadi loyal customer.
Dan kalau lu berhasil bikin mereka jadi advokat, trust me, mereka bakal bantuin promosiin brand lu ke orang lain secara cuma-cuma. Ini yang bikin growth-nya makin kenceng.
Marketing Bukan Cuma Soal Jualan, Tapi Mahamin Orang
Digital marketing itu lebih dari sekadar pasang iklan atau bikin konten. Intinya lu harus ngerti siapa yang lu ajak ngomong, apa yang mereka butuhin, dan gimana cara bikin mereka percaya sama lu.
Lu gak perlu jadi expert dalam semalam. Mulai dari bikin audience persona, pahamin customer journey, dan pilih channel yang sesuai sama brand lu. Dan yang paling penting: konsisten dan adaptif.
So, daripada buang waktu scroll gak jelas, mending lu mulai mikirin gimana caranya bikin orang kenal, suka, dan setia sama brand lu. Karena di dunia digital, yang menang bukan cuma yang paling kenceng jualannya, tapi yang paling ngerti orang.
